Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Mỗi tài khoản trên mb8888 đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mb8888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chính sách quyền riêng tư của mb8888 được xây dựng để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được dùng, dùng để làm gì và bạn có quyền gì. Dưới đây là bốn cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền qua kết nối SSL mã hóa. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ tương tự.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý nếu có.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm đề nghị xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều thực tế mà người dùng hỏi chúng tôi về cách dữ liệu được xử lý, quyền truy cập và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch. Không có thông tin nào được bán hoặc cung cấp cho mục đích quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và cải thiện tốc độ điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu xuất dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng vùng.